Annemiek Hol

Naam		Annemiek Hol
Woonplaats		Son en Breugel
Telefoonnummer		06 - 51411667
E-mailadres		annemiek@baanidee.nl

Persoonsprofiel     

Mijn motto is: “Weet wat je echt wilt, zet alles in het werk en het wordt werkelijkheid”.
Ik ben enthousiast, warm, betrokken, communicatief, energiek, inspirerend, toegankelijk, een doorzetter, ondernemend en besluitvaardig. Mijn aanpak is persoonlijk, klantgericht en resultaatgericht. Dit is wat ik terugkrijg uit evaluaties.
Ik hecht aan een open sfeer, absolute voorwaarde om samen resultaten te bereiken. Daar zet ik dan ook altijd op in. Bedrijven functioneren beter en halen meer uit hun belangrijkste kapitaal, hun medewerkers, als die werkplezier hebben en erop gericht zijn om samen doelen te bereiken.
De rode draad in mijn werkzame leven is arbeidsbemiddeling en (personeels)advies. Na mijn dienstverbanden bij een uitzendorganisatie en een sw-detacheringsbedrijf heb ik in 2002 een detacheringsorganisatie voor bedrijven en instellingen binnen de sociale zekerheid, de zorg en het onderwijs opgezet. In 2007 heb ik Baanidee opgericht, samen met mijn compagnon Rikco Alers.

Uitgevoerde opdrachten

Projectleiding integrale dienstverlening  Een grote regionale sociale dienst wil integrale dienstverlening bieden aan haar klanten werk en inkomen. Mijn opdracht was een werkwijze te ontwikkelen en in de praktijk te testen, waarbij de werkzoekende klant snel en goed integraal wordt bediend, met als uitgangspunten: werk is de dienst die geleverd wordt (inkomen e.a. zijn ondersteunende diensten), de klant heeft één contactpersoon voor werk en inkomen, de vragen van de klant zijn leidend en worden efficiënt en integraal beantwoord, de diensten van de sociale dienst worden effectief ingezet en de klant waardeert de nieuwe dienstverlening met minimaal een 7. Met een dienstbrede projectgroep heb ik een integrale werkwijze ontwikkeld en deze eerst in een kleine en later in een grotere samenstelling getest. Klanten waarderen vanaf aanvang de nieuwe dienstverlening met een ruime 8. De meeste klantmanagers zijn tevreden met de bredere taakstelling en de toegenomen mogelijkheden om klanten goed en snel te begeleiden. Doel van de sociale dienst is de nieuwe werkwijze over de gehele organisatie uit te rollen, wat een kanteling van de organisatie betekent. 

Interim-management werkgeversbenadering  In een G4-gemeente wilden de sociale dienst, CWI, UWV en sw-organisatie door een gezamenlijke en eenduidige werkgeversbenadering zoveel mogelijk klanten en medewerkers een passende baan bieden. Samen met de stuurgroep heb ik de volgende doelstellingen benoemd: intern duidelijkheid scheppen, teamgeest kweken, externe prestaties op een acceptabel niveau brengen en de overdracht voorbereiden naar en inwerken van de nieuw aan te stellen manager. Ik heb me vooral gericht op de volgende punten:

• communicatie intern: gedragenheid voor de samenwerking op alle niveaus;
• organisatie: missie, taakstelling, hoofdtaken, dienstverlening, proces en structuur;
• personeel & organisatie: nieuwe afdelingen opzetten, doorvoeren van belangrijke personele verschuivingen en de formatie kwalitatief en kwantitatief op orde brengen;
• professionalisering: samenstelling integrale teams, teambuilding, “ontkleuring”, deskundigheidsbevordering en verbetermanagement op alle niveaus;
• gezamenlijke marktbewerking: één dienstverleningspakket vanuit één organisatie;
• communicatie extern: nieuwe huisstijl, factsheets en brochure; 
• overdracht aan / inwerken van de nieuwe manager van één van de partners.

Binnen de afgesproken periode is alles tot stand gekomen.

Diverse (MKB) bedrijven  -  diverse (P&O) opdrachten (2007 - 2010)

Organisatieadvies  Als adviseur begeleid ik organisaties in het bepalen van de richting, structuur, maken van een personeelsplan voor in-, door- en uitstroom, incl. begeleiding, beoordeling, ontwikkeling en opleiding.

Coaching  Als coach begeleid ik individuen en afdelingen; ik inventariseer en analyseer de knelpunten, laat mensen tot inzicht komen, maak samen een plan van aanpak, laat dit uitvoeren en evalueer de voortgang.

Onderzoek  Voor een opleidings- en ontwikkelingsfonds hebben wij het duale onderwijs en EVC-procedures van ROC’s onderzocht en in kaart gebracht. Ook hebben wij de opzet voor een digitaal handboek gemaakt.

Experts in werk  -  Algemeen directeur (2002 - 2007)  

In 2002 heb ik binnen het toenmalige KLIQ een landelijk werkende detacheringsorganisatie voor bedrijven en instellingen binnen de sociale zekerheid, de zorg en het onderwijs opgezet. Kernactiviteiten: (personeels)adviesdiensten en in-, door- en uitstroom van professionals. Binnen twee jaar waren via Experts in werk 250 medewerkers werkzaam. Onze opdrachtgevers waren re-integratiebedrijven, sw-organisaties, verzuimbegeleidingsbedrijven, instellingen binnen de jeugdzorg en onderwijsinstellingen (veelal op Integratie gericht). Onze medewerkers waren mensen die anderen in beweging zetten in functies als coach, casemanager, consulent, verzuimmanager, jeugdhulpverlener en docent. Enkele opdrachten licht ik toe:

• op peil brengen van het personeelsbestand van een landelijk re-integratiebedrijf door de uitstroom van 100 en de instroom van 250 nieuwe re-integratieconsulenten;
• werven en selecteren van 35 verzuimmanagers voor een nieuw op te richten verzuimexpertisecentrum;
• werven en selecteren van 150 inspirerende docenten voor een tiental ROC’s;
• afsluiten van en uitvoering geven aan het landelijke contract met een brancheorganisatie in het werkveld.                                                                                                         

Eerdere werkervaring

IBN-groep  -  Operationeel manager IBN-detacheringen (2001 - 2002)   

IBN is een mensontwikkelingsbedrijf en begeleidt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar betaald werk. Mijn opdracht was IBN-detacheringen te begeleiden naar een klantgerichte, resultaatgerichte organisatie met als doel toe te treden tot de private re-integratiemarkt. Destijds waren 1200 medewerkers gedetacheerd.

Vedior Uitzendbureau  -  Van consulent tot regiodirecteur (1980 - 2000)

Vedior behoorde tot de grootste uitzendbureaus in Nederland en wereldwijd. In deze 20 jaar heb ik 10 lijn- en staffuncties vervuld, van consulent van de kleinste vestiging tot regiodirecteur. Enkele functies licht ik nader toe:

• Als manager van een vestiging in Eindhoven die zich primair op enkele grote opdrachtgevers richtte, is in 2 jaar tijd de omzet en de winst verdubbeld. Destijds werkten ca. 850 medewerkers bij onze grote relaties. 
• Als productmanager Industrie heb ik de sector Industrie opgezet en landelijk vormgegeven. 
• Als major accountmanager was ik verantwoordelijk voor het acquireren, beheren en uitbouwen van grote relaties, o.a. ABN AMRO, Coca-Cola, Fortis, Nedlloyd, Philips, PTT Post, PTT Telecom en Rabobank.
• Als lid van het MT was ik bij de fusie van Vedior en ASB medeverantwoordelijk voor het strategische beleid. In Zuid-Nederland (55 vestigingen, 225 medewerkers) was ik tegelijkertijd verantwoordelijk voor de regionale implementatie van de fusie.                                                                                                   

Opleiding en trainingen

• Trainingen persoonlijke ontwikkeling en communicatie
• Bedrijfsopleidingen en -trainingen, o.a. leidinggeven, verandermanagement, train de trainer, timemanagement, arbeidsmarktcommunicatie en verkoop
• Kwaliteitsmanagement (1998)
• MBO Arbeidsmarktpolitiek / Personeelsbeleid (1988)
• HBO Nederlandse taal- en letterkunde (1980)